Name: Arbeitsanweisung Warenanlieferung I Word Dokument
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Artikelnummer: AA-8-2-1-1-QM Kategorien: Arbeitsanweisungen, Qualitätsmanagement Schlagwort: Arbeitsanweisung

Arbeitsanweisung Auftragsannahme Standardanfertigungen

Titel: Arbeitsanweisung Auftragsannahme Standardanfertigungen
Managementnorm: DIN EN ISO 9001:2015
Kapitel: 8.2.1 Kommunikation mit den Kunden

Bevor dem Kunden eine Bestätigung seines Auftrages gegeben werden kann, müssen die Bestände überprüft werden. Ist kein Lagerbestand vorhanden, muss dieser erst beschafft werden. Bei verfügbarem Lagerbestand, lässt man sich den Auftrag vom Kunden schriftlich bestätigen. Eine schriftliche Bestätigung durch den Kunden ist zwingend erforderlich. Nach Bestätigungseingang erfolgt die Auftragsabwicklung. Der Kunde bekommt einen Liefertermin zugesagt.