Arbeitsanweisung Auftragsannahme Sonderanfertigungen
Titel: Arbeitsanweisung Auftragsannahme Sonderanfertigungen
Managementnorm: DIN EN ISO 9001:2015
Kapitel: 8.2.1 Kommunikation mit den Kunden
DDiese Arbeitsanweisung beschreibt die Machbarkeit einer nicht standartgemäßen Bestellung, den so genannten Sonderfällen. Wir versuchen möglichst jeden Kundenwunsch zu erfüllen. Jedoch muss dieser für uns machbar und wirtschaftlich sein. Eine schriftliche Bestätigung durch den Kunden ist zwingend erforderlich. Nach Bestätigungseingang erfolgt die Auftragsabwicklung. Der Kunde bekommt einen Liefertermin zugesagt.
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