Qualitätsmanagement Prozessbeschreibung Lenkung fehlerhafter Produkte

Die Prozessbeschreibung Lenkung fehlerhafter Produkte als Word Vorlage

Die Prozessbeschreibung Lenkung fehlerhafter Produkte soll sicherstellen, dass fehlerhafte Produkte, die bei der Wareneingangsprüfung entdeckt werden, entsprechend den Vorgaben der ISO 9001 : 2015 behandelt werden. Dabei müssen fehlerhafte Produkte bei der Wareneingangsprüfung identifiziert werden, so dass diese nicht versehentlich zum Versand oder in den Produktionsprozess gelangen können. Mit dieser Prozessbeschreibung Lenkung fehlerhafter Produkte erhalten Sie eine genaue Beschreibung wie Sie den Prozess der Sicherstellung fehlerhafter Produkte managen.

Welche Vorteile bietet unsere Prozessbeschreibung Lenkung fehlerhafter Produkte

• Aktuelles Word Format und somit nutzerfreundlich und editiertbar
• Zertifizierungsfähig nach DIN ISO 9001
• Visualisierung über ein Flussdiagramm (kann mit Word bearbeitet werden)
• Beschreibt das Kapitel 8.7 Steuerung nichtkonformer Prozessergebnisse, Produkte und Dienstleistungen
• Kombinierbar mit allen Dokumenten von QM-Einfach
• Auch für digitale Dokumentenmanagementsysteme geeignet

Die Zielsetzung dieser Prozessbeschreibung lautet: ” Diese Prozessbeschreibung zeigt die Lenkungsmaßnahmen auf, um den Einsatz fehlerhafter Produkte zu verhindern. Im Falle von auftretenden Abweichungen sind Abstellmaßnahmen zur Schadensbegrenzung einzuleiten und umzusetzen”

Auch bei der Lenkung fehlerhafter Produkte handelt es sich um ein Pflichtverfahren nach ISO 9001, wo explizit von der Norm ein dokumentiertes Verfahren gefordert wird. An dieser Stelle sein nochmals darauf hingewiesen, dass es sich bei dem Begriff „Produkt“ nicht um ein physisches Produkt handeln muss. Auch Dienstleistungen fallen unter diesen Begriff! Auch ein Normausschluss ist mit dieser Begründung nicht möglich. Ergebnisse aus z.B. Wareneingangsprüfungen, die die Anforderungen nicht erfüllen – also nichtkonforme Produkte, Waren oder Dienstleistungen, müssen so gekennzeichnet und gesteuert werden, um deren unbeabsichtigten Gebrauch oder Auslieferung zu verhindern. Dabei wird Ihnen jeder Prozessschritt im Detail erläutert und nochmals grafisch in einem Flussdiagramm veranschaulicht.