QM-Handbuch
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Vorlage Verahrensanweisung
interne und externe Kommunikation ISO 50001
Die vorliegende Verfahrensanweisung dient der systematischen Planung, Durchführung, Dokumentation und Überwachung aller Kommunikationsaktivitäten im Rahmen des Energiemanagementsystems. Sie soll gewährleisten, dass relevante Informationen zur Energiepolitik, zu Zielvorgaben, Maßnahmen und Ergebnissen zeitgerecht, verständlich und zielgruppenorientiert ausgetauscht werden.
Die systematische Kommunikation im Rahmen des Energiemanagementsystems ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die nachhaltige Steigerung der Energieeffizienz und die Einhaltung der normativen Anforderungen gemäß ISO 50001. Durch die in dieser Verfahrensanweisung festgelegten Prozesse wird gewährleistet, dass alle relevanten Informationen zeitgerecht, konsistent und zielgruppenorientiert ausgetauscht werden. Dies fördert die Einbindung aller internen und externen Stakeholder, unterstützt den kontinuierlichen Verbesserungsprozess und trägt zur langfristigen Optimierung der Energieperformance des Unternehmens bei.
Inhaltsverzeichnis der Verfahrensanweisung interne und externe Kommunikation ISO 50001:
1. Ziel und Zweck
2. Anwendungsbereich
3. Verantwortung
3.1 Oberste Leitung / Geschäftsführung
3.2 Energiemanagementbeauftragter
3.3 Abteilungsleiter / Prozessverantwortliche
3.4 Mitarbeiter
3.5 Qualitätsmanagementbeauftragter
4. Begriffe
4.1 Kommunikation
4.2 Interne Kommunikation
4.3 Externe Kommunikation
5. Beschreibung des Verfahrens
5.1 Bedeutung der Kommunikation im Zusammenhang mit unserem EnMS
5.1.1 Bedarfsermittlung
5.1.2 Informationsfluss und Transparenz
5.1.3 Beteiligung der Stakeholder
5.1.4 Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung
5.1.5 Interne Kommunikation unseres Energiemanagementsystems
5.2 Kommunikation unsere Strategie
5.3 Kommunikation unserer Energiepolitik
5.4 Interne Audits
5.5 Managementbewertung
5.6 Dokumentierte Information
6. Externe Kommunikation
6.1 Anforderungen an die externe Kommunikation
6.2 Kommunikationskanäle
7. Kontinuierliche Verbesserung
8. Schlussbestimmung
- Verfahrensanweisung Betriebliches Vorschlagswesen
- Verfahrensanweisung Durchführung von internen Audits
- Verfahrensanweisung Managementbewertung
- Arbeitsanweisung Interne Kommunikation energierelevanter Informationen
- Formblatt Beschluss der Geschäftsführung zum EnMS
- Excel-Tabelle Kommunikationsplan (Regelkommunikation)
7.4 Kommunikation
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