Qualitätsmanagement Verfahrensanweisung Lieferantenauswahl

Verfahrensanweisung Lieferantenauswahl

Titel: Verfahrensanweisung Lieferantenauswahl

Interpretation der Norm: Das Unternehmen muss sicherstellen, dass extern bereitgestellte Prozesse, Produkte und Dienstleistungen den Anforderungen entsprechen und muss dafür Steuerungsmaßnahmen festlegen.Dokumentierte Information zu den Tätigkeiten: Ergebnisse von Beurteilungen, Auswahl, Leistungsüberwachung sowie Neubeurteilung von externen Anbietern und über jegliche notwendige Maßnahmen muss aufbewahrt werden.

Muster Verfahrensanweisung

Verfahrensanweisung Lieferantenauswahl – der erhebliche Einfluss der Produkte und Dienstleistungen unserer Lieferanten auf die Qualität unserer Leistung und unsere Lieferfähigkeit bedingt ein sorgfältiges Lieferantenmanagement für alle Produkte und Dienstleistungen, die direkt die Zufriedenheit unserer Kunden beeinflussen…die Lieferantenauswahl… Die Bereitstellung von Ressourcen beginnt in der Materialwirtschaft mit der Wahl des richtigen Lieferanten. Die Auswahl des richtigen Lieferanten wird schon vor der Bedarfsmeldung durchgeführt, um den Ressourcenzufluss nicht zu gefährden.

Kurzbeschreibung der Verfahrensanweisung.

Diese Verfahrensanweisung beschreibt das Auswahlverfahren von Lieferanten im Beschaffungsprozess. Eine entsprechende Lieferantenauswahl Checkliste finden Sie hierzu auch in unserem Onlineshop. Der erhebliche Einfluss der Produkte und Dienstleistungen unserer Lieferanten auf die Qualität unserer Leistung und unserer Lieferfähigkeit bedingt ein sorgfältiges Lieferantenmanagement für alle Produkte und Dienstleistungen, die sich unmittelbar auf die Zufriedenheit unserer Kunden auswirkt. Mit der Lieferantenauswahl wird die vertragliche Grundlage geschaffen für die zukünftige Zusammenarbeit zwischen ausgewählten Lieferanten und Abnehmer. Dabei kann der Abnehmer mit mehreren Lieferanten gleichzeitig eine Beziehung aufbauen, um Abhängigkeiten und Ausfallrisiko zu verringern.

Müssen Lieferanten zertifiziert sein?

Die ISO 9001 enthält keine Vorgabe, dass Lieferanten eines zertifizierten Unternehmens ebenfalls zertifiziert sein müssen. Allerdings ist unter Punkt 8.4 die Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und Dienstleistungen beschrieben. Punkt 8.4.1 fordert: „Die Organisation muss sicherstellen, dass extern bereitgestellte Prozesse, Produkte und Dienstleistungen den Anforderungen entsprechen.” In erster Linie ist also die Organisation in der Verpflichtung, die Anforderungen, ggf. unterschiedlich nach der Bedeutung der „Vormaterialien” für das Endprodukt, festzulegen und mit den Lieferanten zu vereinbaren. Bei besonders exponierten oder sicherheitsrelevanten Vormaterialien fordert häufig auch der Kunde die ISO-9001-Zertifizierung für diese Lieferanten von seinem Auftragnehmer.

Jenseits aller formalen Betrachtungen aber erleichtert die vorhandene ISO-9001-Zertifizierung von Lieferanten sowohl in der Entwicklungsphase als auch in der Produktions- und Feldphase die Nachweisfähigkeit, eine geforderte Qualität erbracht zu haben. Dies kann durchaus als Empfehlung verstanden werden, von den wesentlichen Lieferanten bei der Lieferantenauswahl eine ISO-9001-Zertifizierung zu fordern.