Überwachungsaudit einer Zertifizierungs-gesellschaft

Meist im jährlichen Abstand überwacht die Zertifizierungsgesellschaft das QM-System der Organisation mittels einem Überwachungsaudit.
Überwachungsaudit

Lexikon Begriffe – Stichwort U wie Überwachungsaudit

Überwachungsaudit

Meist im jährlichen Abstand überwacht die Zertifizierungsgesellschaft das QM-System der Organisation.
Diese Audits sind nicht so umfangreich wie das Zertifizierungsaudit, weil hier nur stichprobenartig die Führungs- und Systemelemente überprüft werden.

Ursachen-Wirkungs-Diagramm [Ishikawa diagram]

Namensbezogenes Synonym für die grafische Darstellung einer Methode, mit der die Ursachen für eine festgestellte Wirkung (Problem), gegliedert nach Hauptursachenfaktoren Mensch, Maschine, Material und Methode (4 M), ermittelt werden.