Total Quality Management TQM

Total Quality Management bedeutet umfassendes Qualitätsmanagement. Auf der Mitwirkung aller Mitarbeiter beruhende Managementmethode einer Organisation.
Total Quality Management

Lexikon Begriffe – Stichwort T wie Total Quality Management

Total Quality Management

Umfassendes Qualitätsmanagement. Auf der Mitwirkung aller Mitarbeiter beruhende Managementmethode einer Organisation,
die Qualität in den Mittelpunkt stellt und durch Zufriedenstellung der Kunden auf langfristigen Geschäftserfolg sowie auf Nutzen für die Mitglieder des Unternehmens und für die Gesellschaft zielt. Besonders zu erwähnen sind die Gesichtspunkte einer Mitwirkung auf allen Hierarchieebenen des Unternehmens und die überzeugende und nachhaltige Führung der obersten Leitung.