Vorlagen zu Qualitätsmanagement-Richtlinien

Qualitäts- und Unternehmensrichtlinien

zur Aufrechterhaltung der Qualität, Effizienz und Sicherheit.

Kein Unternehmen kann ohne verbindliche Grundsätze, den sogenannten internen Unternehmensrichtlinien oder Qualitätsmanagement-Richtlinien geführt werden. Eine Unternehmensrichtlinie sollte detailliert und verbindlich festschreiben, wie einerseits die eigenen Schutzrechte eines Unternehmens aufgebaut, erhalten und verteidigt werden können sowie andererseits die Verletzung fremder Rechte verhindert werden kann.

Wegen der großen Bedeutung des geistigen Eigentums empfiehlt sich für jedes Unternehmen der Aufbau von internen (Qualitätsmanagement-Richtlinien) Unternehmensrichtlinien. In diesem Zusammenhang bedeutet der Begriff Compliance im engeren Sinn die Einhaltung von Gesetz und Recht durch das Unternehmen und seine Mitarbeiter. Compliance Management ist demnach nichts anderes, als ein strukturierter Aufbau von internen Regeln und Richtlinien, die von den Mitarbeitern des Unternehmens eingehalten werden.

Der Erfolg eines Unternehmens, egal ob es Dienstleistungen oder Produkte anbietet, beruht auf der Qualität seiner Leistung. Dies ist wichtig, um auf dem Markt konkurrenzfähig zu bleiben und um Profit für das Unternehmen zu machen. Dies geht nur, wenn der Abnehmer mit der Leistung, das heißt wiederum mit der Qualität, zufrieden ist.

Genau um diese Qualität zu bewahren und um die Abnehmer nicht an die Konkurrenz zu verlieren, ist das Qualitätsmanagement, also insbesondere die Qualitätsrichtlinien, nach denen die Leistungen gefertigt werden, nicht mehr wegzudenken.

Ein Compliance Management System soll dazu dienen, dass die Einhaltung von bestimmten Regeln und Richtlinien gewährleistet werden kann. Dabei werden im Compliance Management System alle Maßnahmen erfasst, die von der verantwortlichen Leitung getroffen wurden.

Es handelt sich dabei um Maßnahmen, die geeignet sind, um Verstöße aufzudecken oder verhindern zu können. Die Regeln und Richtlinien können sowohl intern aufgestellte Regeln sein, als auch externe Regeln wie beispielsweise Gesetze.

Auszug aus unseren Unternehmensrichtlinien.

Die Qualitätsmanagement-Richtlinien regeln den Umgang der Mitarbeiter mit den IT-Systemen. Ziel der Richtlinie ist es, dass die Mitarbeiter die vom Unternehmen bereitgestellten Hard- und Software Ressourcen ökonomisch und nach Maßgabe der in dieser Richtlinie entwickelten Sicherheitskriterien einsetzen, um Gefährdungen des Firmeneigentums auszuschließen und einen störungsfreien und effektiven Ablauf der Geschäftsprozesse zu ermöglichen. Des Weiteren wird damit den gesetzlichen Vorschriften nach einem ordnungsgemäßen IT-Betrieb Rechnung getragen. Diese Richtlinie ist ab sofort für alle Mitarbeiter bindend. Unternehmensrichtlinien – Vorlagen und Download in Word.

Compliance Management kann außerdem einen Wettbewerbsvorteil darstellen, da viele öffentliche Auftraggeber ihrer Aufträge nur dann vergeben, wenn ein ordentliches Compliance Management nachgewiesen werden kann.