Prozessbeschreibungen DIN EN ISO 9001:2015

MusterVorlage Prozessbeschreibung

Die Qualitätsmanagement Prozessbeschreibung

Muster Prozessbeschreibungen nach DIN EN ISO 9001:2015.

Unsere Muster Prozessbeschreibungen (Vorlage Prozessbeschreibung) sind verbindliche Dokumente. Sie beschreiben die Abläufe (Unternehmensprozesse) im Unternehmen und dienen somit als hilfreiches Werkzeug zur Prozessoptimierung und der Standardisierung von Prozessen. Ausgangspunkt ist immer eine systematische Prozessanalyse. Man beginnt in der Regel mit einer visuellen Darstellung der sog. Prozesslandschaft.

Die Darstellung Ihrer Prozesslandschaft sollten die Geschäftsprozesse (oder Managementprozesse), Kernprozesse (oder Hauptprozesse) und die unterstützenden Prozesse (oder Service- Supportprozesse) beinhalten.
Die einzelnen Unternehmensprozesse in Ihrer Prozesslandschaft können Sie dann mit einer passenden Vorlage Prozessbeschreibung und natürlich unseren Verfahrensanweisungen bei Bedarf optimal ergänzen.

Im Rahmen der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO Muster Prozessbeschreibung9001 sind Prozessbeschreibungen zwingend erforderliche Vorgabedokumente. Darüber hinaus sind diese Prozessbeschreibungen unabdingbare Voraussetzung und zentraler Baustein von Qualitätsmanagementverfahren. Im Gegensatz zum alten Abteilungsdenken, hat die Prozessorientierung im Unternehmen enorm an Bedeutung gewonnen. Diese Tatsache ist nicht nur für den Aufbau eines QM-Systems relevant.

Verfahrensanweisung oder Prozessbeschreibung?

Im Gegensatz zur Verfahrensanweisung wird unsere Vorlage Prozessbeschreibung visuell mit Flussdiagrammen, sogenannten Flow-Charts dargestellt. Der Vorteil von Flow-Charts ist ihre hohe Anschaulichkeit und Einprägsamkeit, die sich aufgrund der grafischen Darstellung ergibt. Ob Sie Verfahrensanweisungen oder unsere Prozessbeschreibungen (Vorlage Prozessbeschreibung) in Ihrem Unternehmen einsetzen, ist eine Frage des Prozesses. Bei der Übermittlung von umfangreicherem Wissen ist eine Verfahrensanweisung wesentlich detailreicher.

Grundsätzlich gibt es in der Praxis unterschiedliche Formen und Möglichkeiten Prozesse darzustellen. Dies kann daran liegen, dass eine spezielle Darstellungsform gewünscht wird, der Ersteller eine besondere Vorliebe hat oder es prozesstechnisch notwendig ist. Wir beschränken uns jedoch auf die Darstellungsform mit Flussdiagrammen und einem Stammblatt in Textform.

 

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