Download der Vorlagen

24/7 Stunden abrufbar

Service-Telefon

(+49) 0151 - 65414746

Kundenservice

mail@qm-einfach.de

Ihr Online-Portal für Dokumente und Muster-Vorlagen nach DIN EN ISO 9001:2015 – DIN EN ISO 50001:2018 und mehr…

Download der Vorlagen

24/7 Stunden abrufbar

Service-Telefon

(+49) 0151 - 65414746

Kundenservice

mail@qm-einfach.de

Dokumente und Vorlagen in Microsoft Word

Verfahrensanweisung Auftragsbearbeitung

4,70 

Beschreibung

Muster Verfahrensanweisung

Vorlage Verfahrensanweisung Auftragsbearbeitung (Kommunikation mit dem Kunden)

Managementnorm: DIN EN ISO 9001:2015
Kapitel: 8.2.1 Kommunikation mit dem Kunden

Dateiformat: Microsoft Word .docx
Seiten: 5 Seiten
Dateigröße: 35 KB

0. Inhalt Verfahrensanweisung Auftragsbearbeitung
1. Ziel und Zweck
2. Anwendungsbereich
3. Begriffe
4. Zuständigkeiten
4.1 Prozessverantwortung
4.2 Dokumentenverantwortung
5. Beschreibung der Abläufe
5.1 Anfrage-, Angebots-, Auftragsbearbeitung
5.1.1 Anfragebearbeitung
5.1.2 Angebotsbearbeitung
5.1.3 Auftragsbearbeitung
6. Größen zur Messung der Prozessleistung
7. Mitgehende Unterlagen
8. Abkürzungsverzeichnis

Kurzbeschreibung zu der Vorlage Verfahrensanweisung Auftragsbearbeitung:

Durch die Festlegungen in dieser Verfahrensanweisung wird sichergestellt, dass Kundenanforderungen und -bedürfnisse klar und eindeutig geklärt werden und keine Aufträge angenommen werden, deren Erfüllbarkeit nicht gegeben ist. Beides ist Voraussetzung dafür, dass die Qualität der gelieferten Produkte (und der gegebenenfalls damit verbundenen Dienstleistung) den Kundenanforderungen und Kundenbedürfnisse entspricht.

Mitgeltende Verfahrensanweisungen:

Mitgeltende Prozessbeschreibungen:

Mitgeltende Arbeitsanweisungen:

Top