Prozessbeschreibung Qualitätspolitik

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Zielsetzung; Durch unsere Qualitätspolitik schaffen wir Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen bei unseren Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten. Sie ist unsere Vision für das laufende Geschäftsjahr und wird den Gegebenheiten die durch Kunden, Markt und Technologie verändert werden aktualisiert, angepasst und bewertet.

Vorlage Prozessbeschreibung Qualitätspolitik

Muster Prozessbeschreibung

Titel: Prozessbeschreibung Qualitätspolitik
Managementnorm: DIN EN ISO 9001:2015
Kapitel 5.1 Führung und Verpflichtung

Vorlage Prozessbeschreibung Qualitätspolitik

Qualitätspolitik ist eine Vorgabe der international gültigen Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001:2015 und steht im Kapitel 5. Führung und dort im Unterkapitel 5.2 Politik. Es ist dabei festgelegt, das eine Organisation für eine Zertifizierung nach ISO 9001 über eine Qualitätspolitik verfügen muss, die folgende Eigenschaften haben muss:

  • Die Qualitätspolitik muss angemessen für den Zweck und den Kontext der Organisation sein.
  • In ihr muss die Verpflichtung enthalten sein, zur Erfüllung von Anforderungen und ein Bezug zum KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess – weitere Informationen dazu hier), sprich der ständigen Verbesserung des Qualtitätsmanagementsystems.
  • Die Qualitätspolitik muss einem Rahmen für die Qualitätsziele festlegen. (Weitere Informationen zu Qualitätszielen finden Sie hier.)
  • Sie muss den Mitarbeitern der Organisation bzw. des Unternehmens vermittelt und von diesen verstanden werden.
  • Die Qualitätspolitik muss regelmäßig auf ihre Angemessenheit bewertet werden.
  • Sie muss als dokumentierte Information verfügbar sein und aufrechterhalten werden.
  • Soweit angemessen, muss die Qualitätspolitik für relevante interessierte Parteien verfügbar sein.

Zielsetzung dieser Prozessbeschreibung: „Durch unsere Qualitätspolitik schaffen wir Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen bei unseren Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten. Sie ist unsere Vision für das laufende Geschäftsjahr und wird den Gegebenheiten die durch Kunden, Markt und Technologie verändert werden aktualisiert, angepasst und bewertet“.

Weitere Dokumente zum Thema Qualitätspolitik:

Zusätzliche Information

Seitenanzahl:

4 Seiten inkl. Flussdiagramm

Dateigröße:

54 KB

Dateiformat:

Microsoft Word .docx

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