Audit-Checkliste Führung

Beschreibung

Audit-Checklisten

Titel: Audit Checkliste Führung
Einsatz: Qualitätsmanagement
Revision 2

Fragenkatalog zum Kapitel 5.Führung

Umfangreiche Checkliste mit 65 Fragen zur Auditierung des Normenkapitels:

• 5. Führung
• 5.1 Führung und Verpflichtung
• 5.1.2 Kundenorientierung
• 5.2 Politik
• 5.2.1 Festlegen der Qualitätspolitik
• 5.2.2 Bekanntmachen der Qualitätspolitik
• 5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Organisation

Das Kapitel 5 der ISO 9001:2015 befasst sich mit der Führung. Dabei wird festgelegt, welche Tätigkeiten bzw. Verantwortungen die oberste Leitung zur Führung des Qualitätsmanagementsystems durchführen bzw. übernehmen muss. Beispiele für Kapitel 5 Führung: Die Qualitätspolitik muss durch die Geschäftsführung festgelegt, umgesetzt und aufrechterhalten werden. Die Qualitätspolitik muss mehrere Anforderungen erfüllen, zum Beispiel für den Kontext und den Zweck des Unternehmens angemessen sein und eine Verpflichtung zur Erfüllung von Anforderungen enthalten.

Die Qualitätspolitik muss im Unternehmen als „dokumentierte Information“ vorliegen, bekanntgemacht, verstanden und angewendet werden. Ebenso kann die Qualitätspolitik für relevante interessierte Parteien zur Verfügung gestellt werden. Die Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse müssen zugewiesen und bekannt gemacht werden. In vielen Unternehmen erfolgt dies zum Beispiel über ein Organigramm.